En Llanogas S.A. E.S.P. BIC nos complace informar a nuestros usuarios y comunidad en general que a partir del lunes 28 de noviembre de 2022,  nos trasladaremos a nuestra nueva sede ubicada en la Calle 34A #34-29 del barrio El Barzal, en el Centro Empresarial Potenza, frente al Parque de Los Estudiantes.

En esta nueva ubicación deseamos mejorar la experiencia de nuestros grupos de interés, con espacios más cómodos, modernos y con mejores rutas de acceso. Además,  continuaremos compartiendo nuestras instalaciones con Bioagrícola del LLano S.A. E.S.P. BIC, en los siguientes horarios:

Atención general en oficinas - Torre 1
Lunes a viernes 7 a.m. a 1 p.m. y de 2 a 5 p.m.

Por su parte, el Centro de Atención al Cliente se encontrará en servicio a partir del martes 29 de noviembre, en la Torre 2, en el siguiente horario: 

Sala de atención al cliente - Torre 2
Lunes a viernes 7 a.m. a 3 p.m. en jornada continua

El día lunes 28 de noviembre no estará disponible la sala de atención al cliente y por lo tanto, invitamos a nuestros usuarios a realizar sus trámites a través de los canales no presenciales: 

• Línea de atención al usuario número (608) 6819080 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
• Línea de Emergencias  número (608) 6819077, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.
• Página web: www.llanogas.com  enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.llanogas.com/clientes/iniciar-sesion.
• Asistente virtual: Comunícate 24/7 con Manuel, nuestro asistente virtual, quien te guiará para autogestionar tus solicitudes en el WhatsApp 321 9295535 

Eres la fuerza que nos mueve para ofrecer un mejor servicio. ¡Te esperamos!

NORMA CONSTANZA JIMÉNEZ GIL
Líder corp. de Comunicaciones y RSE