Canales de atención
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Chat
Manuel, nuestro asistente virtual, está disponible 24/7 guiándote para realizar trámites como:
✔ Agendar tu Revisión Periódica.
✔ Generar duplicado de tu factura.
✔ Pagar tu factura por PSE.
✔ Consultar el estado de tu cuenta.
✔ Reporte de emergencias.
✔ Solicitar servicios adicionales.
✔ Actualizar tus datos.
✔ Presentar felicitaciones, quejas o reclamos.
✔ Acceder a la oficina virtual.
Agrégalo a tus contactos de WhatsApp 321 929 5535
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Chat en linea con un asesor
Desde nuestro asistente virtual, nuestros clientes pueden chatear en línea con un asesor para realizar consultas y trámites.
Consulta nuestro menú y horario a través de la línea de WhatsApp
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Oficina virtual
Regístrate en nuestra oficina virtual y desde tu hogar o negocio en cualquier dispositivo podrás:
✔ Generar tus estados de cuenta.
✔ Solicitar servicios, presentar peticiones, quejas y reclamos.
✔ Programar tu revisión periódica.
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Línea de atención
Estamos a una sola llamada para resolver tus dudas y también:
✔ Programar tu revisión periódica.
✔ Actualizar tus datos.
✔ Solicitar instalación del servicio de gas por primera vez.
✔ Solicitar información sobre el estado de cuenta.
✔ Consultar el proceso constructivo de la instalación.
✔ Solicitar el arreglo de tu instalación.
Comunícate a nuestra línea de atención de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. : 323 254 0629 608-6819080
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Línea de emergencias
Estamos disponibles la 24 horas - 7 días de la semana para atender cualquier emergencia, daño, reporte de robo de medidores, cajillas y demás elementos.
Comunícate a:
🕿 Línea gratuita 164 🕿 Línea celular 320 350 9835 🕿 Línea fija 608-6819077
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Atención presencial
Nos encanta que nos visites en nuestros centros de atención presencial donde podrás realizar trámites como:
✔ Financiar tu servicio.
✔ Vincularte al servicio por primera vez.
✔ Realizar acuerdo de pago a tu medida.
Consulta las oficinas y horarios de atención de los diferentes municipios ¡Aquí!
