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Agendamiento de cita presencial :

Bienvenido a la plataforma para el agendamiento de cita presencial en la ciudad de Villavicencio.

Comprometidos con el cuidado de nuestros clientes y/o usuarios, habilitamos la opción de agendar previamente tu cita de atención presencial para solicitudes puntuales en nuestras instalaciones. Para ello debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Uso obligatorio de tapabocas.
  • Lleva tu cédula de ciudadanía y copia de la misma para los trámites de acuerdos de pago o financiación del servicio.
  • Al momento de agendar tu cita recuerda validar si hay decreto de pico y cédula en el municipio.
  • La temperatura al ingresar no podrá ser superior a los 38°c.
  • Si presentas síntomas de gripa, evita usar este mecanismo y usa la línea de atención al cliente o la oficina virtual que tenemos habilitada para ti.
  • El ingreso se permitirá exclusivamente a la persona que solicitó el trámite, esta cita no es transferible, evite llevar acompañantes, personas de la tercera edad o niños.
  • Para la presentación de los derechos de petición o reclamos, recuerda hacer uso del portal web.
  • Estar atento en tu celular, uno de nuestros asesores se comunicará contigo.