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Requisitos


  • Fotocopia cédula propietario del inmueble. Si quien reside en el inmueble no es el propietario, adjuntar autorización del propietario para acceder al servicio.
  • Fotocopia del impuesto predial.
  • Certificado de Matrícula Inmobiliaria con expedición no mayor a 90 días, o en su defecto, la copia de la Escritura Pública o copia de la Promesa de compraventa del Inmueble.
  • En caso de aplicar: copia del acta de adjudicación del predio, resolución de asignación de la vivienda, declaración notarial de posesión regular junto con sus mejoras y anexidades existentes. Para el caso de la declaración notarial, debe tener fecha no mayor a 3 meses de anterioridad a la presentación de la solicitud.
  • Certificado de estratificación expedido por la Alcaldía, o en su defecto, copia de un recibo de otro servicio público domiciliario (energía eléctrica o acueducto y alcantarillado).
  • Presentar las fichas técnicas de los gasodomésticos a instalar.
  • Informar una dirección de correo electrónico.

*Si realizaste la instalación interna de tu vivienda o establecimiento de comercio con una firma instaladora, también presentarás estos requisitos



  • Casa construida con definición de recintos (estar techada y con puertas externas). Tener cocina independiente y con ventilación permanente.
  • El lugar de instalación del medidor debe permitir el fácil acceso al mismo, por cuanto no debe haber material de construcción, rejas, plantas o cualquier elemento que dificulte su acceso.
  • El predio no debe estar ubicado en zona de alto riesgo, en zona de protección hídricas (laderas, ríos, caños, barrancos) o humedales según el Planeación de Ordenamiento Territorial
  • Existencia de redes en el andén del predio. En caso de no tener las redes en el sector, el usuario debe realizar la solicitud de expansión, a través de nuestra página web.


En el evento que la vinculación al servicio público de gas natural domiciliario por red sea realizada por un tercero a nombre del suscriptor, se debe adjuntar una autorización y/o poder especial, con reconocimiento de firma ante notaría o inspección, que contemple como mínimo la facultad expresa para la suscripción de los siguientes documentos:

  • El contrato de prestación de servicios o contrato de condiciones uniformes
  • La autorización de reporte al suscriptor ante las centrales de riesgo
  • La autorización para el tratamiento de datos personales, de acuerdo con los fines establecidos en las políticas de privacidad de la compañía.
  • La orden de servicio.

Si el pago es financiado debe manifestar:

  • Autorización para suscribir la solicitud de crédito en nombre del suscriptor.
  • El número de cuotas a las cuales desea diferir el crédito.
  • Autorización para suscribir el pagaré en blanco y la carta de instrucciones.

Categorías de consumo

(categorías de la 1 a la 3, valor interna y valor cargo por conexión)

Consulta el resumen de tarifas por categoría, los precios de la instalación interna y el cargo por conexión. Estas tarifas se actualizan de forma anual o de acuerdo a los ajustes de precios que se requiera.

Simulador para la financiación de las vinculaciones

Apreciado cliente aquí puedes calcular el costo de su vinculación al servicio de gas natural, de forma financiada y con cargo a su factura.

Simulador cálculo de consumo

Por medio de este simulador podrá calcular su consumo de acuerdo a los gasodomesticos que desee, compruebe usted mismo el ahorro que tendrá al usar gas natural

Solicitud de vinculación al servicio