En armonía con la intención del Gobierno Nacional, plasmada en el decreto 517 de 2020, de otorgar alivios económicos a la población más vulnerable para el pago de los servicios públicos de gas y energía, nos es muy grato comunicarles que la Alcaldía de Villavicencio emitió el decreto 203 de 2020 con el objetivo de subsidiar parcialmente el pago de la facturación de gas natural en un 50% en los estratos 1, 2 y 3 del sector residencial, la cual será entregada durante el mes de abril en el municipio de Villavicencio.

De este modo, los usuarios residenciales de los estratos 1 y 2  verán reflejado en su próxima factura de gas entregada en el mes de abril un menor valor, correspondiente al 50% de la facturación del consumo total del mes, después de restar el subsidio sobre el consumo de subsistencia (primeros 20 m3) que en la actualidad y desde tiempo atrás ha venido otorgando el Ministerio de Minas y Energía.

Paralelamente, los usuarios residenciales del estrato 3 verán reflejado en su próxima factura de gas entregada en el mes de abril un menor valor, correspondiente al 50% de la facturación del consumo total del mes, incluido el cargo fijo. 

De otra parte y con el fin de aunar esfuerzos con el Municipio de Villavicencio en el propósito de aliviar la situación económica de los Villavicenses, Llanogas ha decidido otorgar un beneficio adicional  consistente en suspender por un mes, el cobro de las cuotas de  financiación de otros conceptos correspondientes a cargo por conexión, interna, inspección y certificación, reparaciones, servicios posventa y gasodomésticos, así como el interés moratorio por éstos conceptos, que vienen asociados a la facturación de los usuarios objeto del Decreto 203 de 2020.

Así mismo, invitamos a nuestros usuarios que puedan realizar el pago del excedente de su factura, a que utilicen los canales virtuales como el botón PSE que encontrarán en nuestra página web www.llanogas.com, así como los portales bancarios, puntos Baloto, Almacenes Éxito, servicio a domicilio de Consuerte y los distintos puntos de recaudo de nuestros aliados que podrán consultar en nuestra página web.

Llanogas S.A. E.S.P. reitera su compromiso solidario con la comunidad y con su mayor propósito que es seguir brindando un servicio seguro y continuo para que en sus hogares puedan disfrutar de los beneficios del gas natural. 

Recordamos a nuestros usuarios que continuamos atendiendo sus inquietudes a través de la línea de atención 6819080 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.  De igual manera atendemos sus emergencias 24 horas al día en las líneas 164, línea fija 6819077 y línea gratuita 018000119100.
 

#ConGasNosAcercamosMás

SANDRA GIOVANNA GÓMEZ CASTAÑEDA

Gerente General